よくある質問 | ハラペコラボ の こうぶつヲカシ

よくあるご質問(FAQ)

ギフトなので金額がわからないようにしてください

「ご購入者氏名 と異なる氏名 の方へお届け 」を指定された場合、自動的にギフト対応として
●商品外箱の配送伝票に「(ご購入者氏名) 様よりギフト」との印字
●金額の分かる納品書等は同梱しない
の対応となります。ご安心ください.

ギフトなので包装してもらえますか

商品の特性上包装紙によるおつつみは行っておりません。
(温度差により結露等が生じると劣化につながる恐れがある為、密閉しないようにしています)

包装紙によるラッピングのご用意はありませんが、こうぶつヲカシは小箱にリボン掛けをした状態で、1箱につき1点ずつ「宝石型メッセージカード」「こうぶつヲカシポストカード」を添えて、お送りしております。

どうぞプレゼントにご利用ください。

リキュールを使用しているのでアルコール分が気になります

製造の中に煮詰める工程がありますので、基本的にはアルコール分はとばしており、残るのは風味となりますが、完全な保証はいたしかねますので最終的にはご本人様にてご判断ください。


ぶどう味、黒ごま味、白ごま味、アップルシナモン味、カラメル味、抹茶味、黒糖味

などはもとからリキュールを使用しておりません。

注文ができているか確認したい(メールが来ない)

ご注文完了のメールは自動配信にて行っております。
BASEからのメール受信許可をお願いいたします。

受信許可しても届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
それでも届いていない場合は、ご注文が正しく完了していない、ご注文時のメールアドレスに誤りがあった、などが考えられます。
サイトのお問い合わせもしくはメールharapecolab@gmail.comにてお問合せください。