ショッピングガイド | ハラペコラボ の こうぶつヲカシ

ショッピングガイド

購入に関するご注意

いつ発送されますか?すぐ送ってもらえますか?

こうぶつヲカシは予約商品です。発送期間を区切って購入を受け付けておりますので、商品ページ記載の【 発送期間 】をご確認の上ご購入ください。

順番に製造発送しているため、発送期間中の「何日に発送か」までは確定できません。

今回の受付上限数に達しましたら一度売り切れ状態となり、次の発送期間の予約受付開始に切り替わります。切り替え日はご予約状況により不定です

日時指定は可能ですか?

到着日時の指定は原則できません。
特別なご事情がおありの場合のみ「購入時に」備考欄にご記入ください。可能な限りではございますがご都合に合わせて商品を製造発送したいと思います。
(期間を早めるご対応はいたしかねます)


発送後は、配送業者よりご注文者様へメールが配信されますので、そちらから到着日時指定は可能です。※お客様の迷惑メール対策機能等によっては受信が行われない場合もあります。

注文内容の修正(商品内容、個数、送り先など)をしたいです

システムの都合上、注文内容の変更をすることができません。
商品内容、個数、送り先など誤って注文された場合は、一度弊社にてキャンセル処理を行い、お手数ですが再度購入をして頂くことになります。
サイトのお問い合わせもしくはメールharapecolab@gmail.comにてご連絡ください。

商品発送後のキャンセル返品は、商品に欠陥がある場合を除き基本的にはお受けできません。

まとめて注文した商品を、いくつかの配送先に分けて送ってもらえますか?

一度の注文で一つのお届け先となります。
複数個所へ配送希望の場合は、それぞれ注文を分けて頂く必要がございます。

誤って注文された場合は一度弊社にてキャンセル処理を行い、再度購入をして頂くことになります。
サイトのお問い合わせもしくはメールharapecolab@gmail.comにてにてご連絡ください。

ご注意

■保管方法について

・高温多湿と直射日光を避け、常温にて保管(冷蔵庫に入れない)

・商品を移動させる際は、振動しないよう注意し、上下をひっくり返すことのないようにしてください。 

■再販売について

 「こうぶつヲカシ」は大変繊細かつ衝撃や気温変化に弱いお菓子です。

輸送時の振動や、気温変化にお菓子が耐えられません(※弊社オンラインショップにおける商品の発送では、衝撃や気温変化に対応した輸送方法を行なっております。)。

商品購入後の再販売は決してしないようお願い致します。商品購入後の再販売により商品の破損、食中毒などの問題が発生しても、当社は一切責任を負いません。

■未成年の方へ

 未成年の方(20歳未満の方)のご購入には、法定代理人(保護者様等)の方の同意が必要です。

■商品購入後の返品について

「こうぶつヲカシ」はご注文をお受けしてからお客様のご注文内容に応じて手づくりで製作しております。このような商品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き返品には応じられませんので、予めご了承ください。